นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของแพลตฟอร์ม g2gh

g2gh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (กระบวนการ KYC)
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน

1.2 ข้อมูลติดต่อ

• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย (หากจำเป็น)

1.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และธนาคารที่ใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ผูกกับบัญชี (เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay)

1.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเข้าเล่นเกมและผลการเดิมพัน
• เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาการเล่น และรูปแบบพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• การตั้งค่าส่วนตัวและข้อมูลโปรไฟล์

1.5 ข้อมูลเชิงเทคนิค

• IP address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล cookies และ session tokens
• ข้อมูล log การเชื่อมต่อและกิจกรรมในระบบ

g2gh ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น ดังที่ระบุในตารางต่อไปนี้

g2gh จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

g2gh ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับความไว้วางใจ — ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

g2gh ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น local storage และ session tokens เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

g2gh ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส — ข้อมูลสำคัญถูกเก็บรักษาในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การตรวจจับการบุกรุก — ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม

g2gh เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาหลักมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บตลอดอายุบัญชี และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูล log การใช้งาน — เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้วิเคราะห์ — ลบอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดตามที่ระบุในส่วนที่ 4

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา g2gh จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีมาตรฐาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gh เคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สิทธิ์ของท่านประกอบด้วย

• สิทธิ์รับทราบ — ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า g2gh เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ทำหน้าที่นั้น
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gh เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลที่อ้างฐาน "ผลประโยชน์อันชอบธรรม"
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลในระหว่างพิจารณาคำร้องของท่าน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — เมื่อใดก็ตามที่ท่านต้องการถอนความยินยอม สามารถทำได้ทันทีโดยติดต่อ g2gh

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน g2gh จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อการโอนข้อมูล

g2gh ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ชาวไทยเป็นพิเศษ และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัดในทุกการดำเนินงาน

g2gh ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด

มาตรการคุ้มครองผู้เยาว์ที่ g2gh ใช้งาน ได้แก่

• ตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• กระบวนการ KYC ยืนยันด้วยบัตรประชาชนซึ่งระบุอายุ
• ระบบตรวจจับอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติของข้อมูลอายุ
• บัญชีที่สงสัยว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีระหว่างการตรวจสอบ

g2gh ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แสดงวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของหน้า
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ g2gh
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ g2gh ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้น หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามที่ระบุในส่วนที่ 7

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ g2gh ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำร้องสิทธิ์เจ้าของข้อมูล")
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม g2gh ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ